Bienvenidos a www.epicbikes.com.ar (Epic Bikes) (en adelante el “Sitio”), a través del mismo comunicamos a nuestros clientes (en adelante “Usuario” y/o “Usuarios”) los términos y condiciones a los efectos de la utilización por éstos de los servicios ofrecidos en el Sitio y que regirán los derechos y obligaciones entre el Usuario y el Sitio.
Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y todas sus modificaciones, las cuales estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptarlas o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.
El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de acceso de los Usuarios a la tienda de Epic Bikes y de esta manera poder obtener y recibir productos desde la comodidad de su casa.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de 18 años de edad o quien registre como Usuario una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.
El Propietario y Operador del Sitio es Epic Bikes. La dirección postal del Sitio web es Av. Lope de Vega 1614 – Villa Luro – Ciudad Autonoma de Buenos Aires (1407). En función de los expresado ut supra, se fija en el presente los términos y condiciones a los efectos de reglar el uso por parte del Usuario del sitio www.epicbikes.com.ar y sus respectivos derechos y obligaciones.
El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. En caso de no aceptar las presentes Bases y Condiciones el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Con la aceptación de las presente Bases y Condiciones, el Usuario tendrá una relación contractual con www.epicbikes.com.ar en caso de utilización del Sitio.
El sitio se reserva el derecho de realizar cambios en la plataforma, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Dicha modificación será aplicable en forma inmediata a su publicación. Asimismo se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario. Es por ello que cada vez que el Usuario desee utilizar el Sitio, y antes de efectuar cualquier adquisición de productos deberá aceptar a priori todos y cada uno de los términos y condiciones especificados en el presente.
Protección de los Datos Personales: Los Usuarios al suministrar sus datos consienten expresamente que el Sitio pueda utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a Epic Bikes e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales en el Sitio, el Usuario presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que podrá ser revocada en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus usuarios., por tal motivo no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. El Sitio aconseja a sus Usuarios que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. El sitio se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos humanos tal como lo establece la ley. Asimismo se han implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables.
Mediante el uso del sitio el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años de edad o más, y tener capacidad legal para contratar.
Toda la información y datos suministrados por el Usuario deberán ser verdaderos, precisos, válidos, exactos y vigentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio y de actualizarlos en caso de corresponder. Por tal motivo el Sitio no se responsabiliza por la veracidad de los datos suministrados, respondiendo los Usuarios por la autenticidad y exactitud de los mismos.
Compra de Productos: La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Usuario de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.
Proceso de compra. Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en “Preguntas Frecuentes”, el mismo se detalla a continuación:
Elección del Producto. El Usuario deberá seleccionar el producto deseado, indicando unidades y color que corresponda, luego deberá hacer click en botón de “COMPRAR”, la página redireccionará al Usuario al carrito de compras donde le cargará el producto por el elegido, allí podrá verificar las unidades seleccionadas, valor de producto, deberá clickear en “REALIZAR PEDIDO” y de esa manera el Sitio lo llevara a la instancia final.
El Usuario deberá completar sus datos personales. El Sitio le requerirá el suministro de los siguientes datos personales a saber: Nombre, Apellido, Documento Nacional de Identidad, Correo electrónico, Domicilio, Número Telefónico y Código Postal.
El Usuario deberá completar los datos del medio de pago y financiación con la que abonará su compra. Se deja expresa constancia que el Sitio no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. Si el Usuario tiene un cupón de descuento lo podrá aplicar en este paso.
Verificación. El Usuario deberá revisar los datos de su compra, leer y aceptar los términos y condiciones y clickear en ‘CONFIRMAR PEDIDO’.
El Usuario ha finalizado su compra, el resultado de la operación le será informado, vía correo electrónico a la casilla de email brindada con anterioridad.
Precios. Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en el resto de las sucursales según el caso.
Facturación: La factura a emitirse será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”) el Usuario podrá solicitar factura “A “ colocando el número de CUIT correspondiente, recibirá la misma conjuntamente con el producto adquirido mediante la elección de envío elegida.
Medios de Pago: Condiciones: Una vez que el Usuario haya seleccionado el producto podrá conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizados por las mismas El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:
Es derecho del Sitio la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago. Los coeficientes podrán ser visualizados por el Usuario en el Anexo Nº 1 que forma parte de términos y condiciones.
Entregas: Actualmente el Usuario dispone de dos métodos de entrega de la mercadería para su elección. Envío a domicilio o retiro en Sucursal. En función de qué método de envío haya elegido dependerán los plazos y el seguimiento. Los costos de envío son calculados en función al tipo de producto, distancia de envío, peso y diámetro del mismo. Los mismos serán informados una vez que el Usuario haya seleccionado el producto y completado los datos de envío requeridos. La persona que recepcione el producto en domicilio deberá ser mayor de 18 años, exhibir Documento Nacional de Identidad y la factura de compra, sin excepción. Para compras vía web, podrá recibirlo el titular. Se deberá chequear que el producto esté en condiciones para luego firmar el remito de entrega en papel.
Retiros en Sucursal: Para aquellas operaciones en las que se hubiere seleccionado “Retiro en tienda”, el Usuario deberá aguardar el e-mail de confirmación indicando que ya puede retirar su producto de la Sucursal seleccionada, en caso de no haber recibido el correo de confirmación deberá comunicarse al (011) 5941-9200 de Lunes a Viernes de 12 a 20 hs , Sábados de 10:00 a 14:00 hs .El Usuario dispondrá de siete (7) días corridos para retirar el Producto. Una vez transcurrido dicho plazo, se liberará el stock de la Operación. Para retirar el producto, el Usuario deberá presentar el comprobante de la compra efectuada, Documento Nacional de Identidad y en caso de haber utilizado tarjeta de crédito, exhibir la misma. En cualquiera de las modalidades de entrega, se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el remito que se le presentará en el acto de entrega. La firma del remito y/o la del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.